Thông báo lỗi “Xác nhận rút tiền” từ email
Hiện một số nhà đầu tư đang gặp phải sự cố khi thực hiện lệnh rút tiền từ các sàn giao dịch trực tuyến. Cụ thể, lỗi xảy ra khi người dùng bấm vào nút “xác nhận rút tiền” trong email được gửi đến.
Theo ghi nhận, sàn IC Markets đã đưa ra thông báo về lỗi này và khuyến nghị khách hàng thực hiện các biện pháp sau để khắc phục:
- Cách 1: Trả lời email “xác nhận rút tiền” với nội dung: “Tôi gặp lỗi khi xác nhận lệnh rút tiền”.
- Cách 2: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng thông qua Chat Live.
Tuy nhiên, vẫn chưa rõ nguyên nhân gây ra lỗi và phạm vi ảnh hưởng của sự cố này. Nhà đầu tư nên thận trọng khi thực hiện các giao dịch rút tiền và chủ động liên hệ với bộ phận hỗ trợ của sàn nếu gặp bất kỳ vấn đề nào.
Việc cập nhật thông tin thường xuyên từ các kênh chính thống của sàn giao dịch cũng là điều cần thiết để đảm bảo an toàn cho tài sản của bạn.
Giới thiệu sàn IC Markets
Được thành lập từ năm 2007 tại Sydney, Australia, sàn IC Markets nhanh chóng khẳng định vị thế là một trong những sàn giao dịch forex hàng đầu thế giới. Với hơn 15 năm kinh nghiệm, IC Markets đã phục vụ hơn 200.000 nhà đầu tư trên toàn cầu, ghi nhận hơn 500.000 lệnh giao dịch mỗi ngày và đạt được khối lượng giao dịch ấn tượng lên tới 1,64 nghìn tỷ USD.
Ngoài ra, sàn IC Markets còn sở hữu kho sản phẩm đa dạng với hơn 2250 sản phẩm thuộc 7 nhóm tài sản chính, từ các cặp tiền tệ phổ biến như EUR/USD, GBP/USD đến các hợp đồng kỳ hạn, chỉ số chứng khoán và tiền điện tử nhằm đáp ứng nhu cầu đầu tư của mọi nhà giao dịch. Bên cạnh đó, sàn giao dịch IC Markets còn nổi tiếng với nền tảng giao dịch mạnh mẽ, tốc độ thực hiện lệnh nhanh chóng, spread cực kỳ cạnh tranh và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp 24/7, được cấp phép và giám sát bởi nhiều cơ quan quản lý tài chính uy tín trên thế giới.
Xem thêm: Đánh giá sàn giao dịch IC Markets. Ưu và nhược điểm của sàn IC Markets là gì?
